Amazon está probando una nueva característica en su aplicación de compras que utiliza inteligencia artificial (IA) para resumir las reseñas de los clientes sobre ciertos productos. La función proporciona una breve descripción de lo que a los compradores les gustó y no les gustó del producto, junto con un descargo de responsabilidad de que el resumen es «generado por IA a partir del texto de las reseñas de los clientes». El uso de IA para resumir las reseñas podría resultar útil para los compradores, ya que Amazon tiene millones de productos en su tienda en línea y puede haber miles de reseñas sobre un solo artículo. La compañía ha intentado hacer que sea más fácil para los compradores revisar productos a través de su sistema de clasificación de un toque, que permite a los usuarios dejar comentarios sin escribir una reseña completa.
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