My AI, el chatbot impulsado por inteligencia artificial de Snapchat, ha sido un éxito entre los suscriptores de Snapchat+, quienes envían casi 2 millones de mensajes de chat por día para aprender más sobre películas, deportes, mascotas y el mundo que les rodea. My AI se está lanzando a nivel mundial con nuevas funciones, como la personalización de Bitmoji, la posibilidad de incorporar My AI en conversaciones con amigos y recomendaciones de lugares y lentes de Snapchat. Aunque My AI no es perfecto, Snapchat ha trabajado para mejorar su cumplimiento con las pautas de la comunidad y para incorporar My AI en herramientas de control parental en la aplicación.
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